Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous contactez IFM3D, demandez un devis, passez commande sur la boutique en ligne ou concluez une prestation, ainsi que vos droits au sens du RGPD (règlement (UE) 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

PELE GREGORY (EI – micro-entrepreneur), nom commercial IFM3D
Email : contact@ifm3d.fr — Support : support@ifm3d.fr
Pas de DPO désigné (non obligatoire à cette échelle d’activité).

Hébergement et sous-traitants techniques

Hébergeur : o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France — 04 44 44 60 40. Le serveur génère des journaux techniques (sécurité, maintenance).

Données traitées

1) Formulaire de contact et de devis

Nom, e-mail, téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Le formulaire est géré par le plugin Ninja Forms et vous transmet directement à contact@ifm3d.fr.

2) Fichiers transmis (demandes de devis)

Vous pouvez déposer un fichier (STL, OBJ, STEP, ZIP, PDF, image) directement sur la page de devis. Ce fichier est utilisé uniquement pour l’étude et la réalisation de votre demande, puis supprimé ou archivé de manière limitée après traitement. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les fichiers transmis.

3) Commandes sur la boutique en ligne

Nom, adresse de livraison, e-mail et informations nécessaires à la préparation et à l’expédition de votre commande. IFM3D ne stocke aucune donnée bancaire : les paiements sont gérés directement par le prestataire de paiement utilisé au moment du paiement.

4) Données techniques et statistiques de fréquentation

Le site utilise Burst Statistics, un outil de mesure d’audience hébergé directement sur le serveur d’IFM3D (aucune donnée transmise à Google ou à un tiers). Par défaut, aucun cookie n’est déposé pour cette mesure d’audience. Des journaux techniques serveur (adresse IP, date, page consultée) peuvent être conservés à des fins de sécurité.

Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Un bandeau de consentement (CookieYes) s’affiche si des cookies non strictement nécessaires venaient à être utilisés. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes — mesures précontractuelles ou intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
• Établir et exécuter un devis ou une commande — exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Facturation et obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c).
• Sécuriser le site — intérêt légitime (art. 6.1.f).

Durées de conservation

• Demande sans suite : 12 mois maximum après le dernier échange.
• Relation contractuelle / commande : durée nécessaire à l’exécution, puis jusqu’à 5 ans pour la gestion d’éventuels litiges.
• Pièces comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Journaux techniques serveur : 12 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@ifm3d.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et transferts hors UE

IFM3D met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès limités). À ce jour, aucun transfert de données hors Union européenne n’est organisé pour les besoins du site.

Contact

Pour toute question : contact@ifm3d.fr

Dernière mise à jour : juillet 2026